Implementación de Negocio Digital

La digitalización no es tener tu perfil en la red social, o usar tu imagen corporativa en el Internet. No es sinónimo de digitalización utilizar marketing digital, montar un CRM, un e-commerce o crear banners para campañas publicitarias.

¿Qué es la transformación digital?
Es cuando una empresa reorganiza sus estrategias y su método de trabajo con la finalidad de obtener un mayor beneficio tras implementar las nuevas tecnologías. Pretende minimizar los costes, automatizar los procesos y maximizar la eficiencia de la empresa.

Ventajas para tu negocio
1. Crear una ventaja competitiva y diferenciadora.
2. Permitir una mayo capacidad de respuesta frente a los cambios de los mercados.
3. Generar diferentes y nuevas fuentes de ingresos.
4. Mejorar la colaboración y eficiencia operativa en tus colaboradores.
5. Ofrece nuevas experiencias al cliente.

Pasos de implementación de la transformación digital de las empresas

1. ENTORNO: base del modelo de transformación digital
2. HUMANO: eje de transformación de las empresas
3. PRODUCTOS: cómo la transformación digital los transforma
4. MARKETING: como transformar el marketing para atraer y comunicar al nuevo consumidor
5. CANALES DE VENTA: canales digitales cada vez más importantes para el nuevo consumidor
6. SERVICIO: omnicanalidad de la atención al cliente fundamental en la transformación digital
7. TECNOLOGÍA COMO VALOR: uso de la tecnología para apalancar estrategias de contacto con el cliente